Nous accordons une garantie de 3 ans sur la fonctionnalité et la durabilité des équipements de jeux que nous livrons. La destruction intentionnelle ou la force majeure sont exclues. Nous offrons une garantie de 2 ans pour les pièces mobiles. Nous offrons une garantie de 10 ans contre la pourriture et les attaques fongiques sur le bois que nous livrons. Nous accordons une garantie de 15 ans sur le groupe de produits OBRA DURAMO sur poteaux, plates-formes, toutes pièces en plastique, poutres pivotantes et éléments en acier inoxydable. Les espèces fongiques résistantes au sel et l'entretien insuffisant, notamment des éléments horizontaux, sont exclus de la garantie. Le bois est une matière première vivante, en constante évolution lorsqu'elle absorbe et libère de l'eau. Cela peut provoquer des fissures qui ne donnent lieu à aucune réclamation au titre de la garantie. Les demandes d'indemnisation sont limitées aux pièces défectueuses individuelles et n'incluent aucun temps de travail. Toute autre demande de garantie est exclue.
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